FASTag खो गया? घर बैठे मंगवाएं नया टैग – जानें पूरी प्रक्रिया स्टेप बाय स्टेप
आज के डिजिटल युग में हाईवे पर सफर करना FASTag के बिना मुश्किल हो गया है। अगर आपका FASTag खो गया है, तो घबराने की जरूरत नहीं है। अब आप नया FASTag घर बैठे मंगवा सकते हैं, वो भी पूरी तरह से ऑनलाइन। आइए जानते हैं पूरी प्रक्रिया, स्टेप बाय स्टेप!
FASTag क्या है और क्यों जरूरी है?
टोल प्लाजा पर कैशलेस सुविधा
FASTag एक इलेक्ट्रॉनिक टोल कलेक्शन सिस्टम है जो आपके वाहन के विंडस्क्रीन पर चिपकाया जाता है। इससे टोल प्लाजा पर बिना रुके भुगतान हो जाता है।
समय की बचत और पारदर्शिता
FASTag से ना केवल आपका समय बचता है, बल्कि टोल भुगतान की प्रक्रिया भी पारदर्शी होती है। यह सरकार द्वारा अनिवार्य कर दिया गया है।
FASTag खो जाने की स्थिति में क्या करें?
घबराएं नहीं, समाधान है सरल
अगर FASTag खो जाए या चोरी हो जाए, तो सबसे पहले अपने FASTag अकाउंट को ब्लॉक करें।
अपने बैंक या FASTag प्रोवाइडर से संपर्क करें
आपके FASTag प्रोवाइडर (जैसे ICICI, HDFC, Paytm आदि) से संपर्क कर उसे ब्लॉक करवाएं ताकि उसका गलत इस्तेमाल न हो।
नया FASTag ऑनलाइन मंगवाने के तरीके
स्टेप 1: ऑफिशियल वेबसाइट पर जाएं
अपने FASTag प्रदाता की आधिकारिक वेबसाइट खोलें, जैसे https://fastag.ihmcl.com
स्टेप 2: लॉगिन या रजिस्ट्रेशन करें
अगर आपने पहले से रजिस्ट्रेशन किया है तो लॉगिन करें, वरना नया अकाउंट बनाएं।
स्टेप 3: ‘Replace FASTag’ ऑप्शन चुनें
अकाउंट में लॉगिन करने के बाद “Replace FASTag” या “Request New Tag” विकल्प पर क्लिक करें।
स्टेप 4: डॉक्युमेंट्स अपलोड करें
आपको अपने वाहन का आरसी, एक आईडी प्रूफ और पासपोर्ट साइज फोटो अपलोड करना होगा।
स्टेप 5: पेमेंट करें और ऑर्डर कन्फर्म करें
अंत में, ऑनलाइन पेमेंट करें और आपका FASTag ऑर्डर हो जाएगा।
FASTag रीइशू कराने के अन्य विकल्प
मोबाइल ऐप्स के जरिए
Paytm, PhonePe, Amazon जैसे ऐप्स से भी FASTag का रिप्लेसमेंट किया जा सकता है।
ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल कर
आप चाहें तो हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके भी नया टैग ऑर्डर कर सकते हैं।
नजदीकी एजेंसी या बैंक शाखा से
अगर आप ऑफलाइन तरीका पसंद करते हैं, तो नजदीकी बैंक ब्रांच में जाकर FASTag ले सकते हैं।
किन दस्तावेजों की जरूरत होगी?
गाड़ी के आरसी की कॉपी
यह वाहन की जानकारी सत्यापित करने के लिए जरूरी होता है।
वाहन स्वामी का आईडी प्रूफ
आधार कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस या पासपोर्ट।
पासपोर्ट साइज फोटो
यह कुछ प्रदाताओं द्वारा मांगा जा सकता है।
FASTag रिप्लेसमेंट में कितना खर्च आएगा?
चार्जेस और सर्विस फीस
नए टैग की कीमत लगभग ₹100-₹200 तक होती है। इसके अलावा एक बार का सिक्योरिटी डिपॉजिट और न्यूनतम बैलेंस आवश्यक हो सकता है।
होम डिलीवरी विकल्प
कुछ प्रदाता होम डिलीवरी भी करते हैं, जिसमें मामूली शुल्क जुड़ता है।
नया FASTag कितने समय में मिलेगा?
औसतन 3 से 5 कार्य दिवस
ऑनलाइन ऑर्डर के बाद FASTag आपको 3-5 दिनों में मिल जाएगा।
ट्रैकिंग सुविधा
ऑर्डर का स्टेटस ट्रैक करने के लिए SMS या ईमेल अलर्ट मिलते हैं।
पुराने FASTag का क्या करें?
डिएक्टिवेट कराना जरूरी
खोया हुआ टैग डिएक्टिवेट करा दें ताकि कोई उसका दुरुपयोग न कर सके।
बैलेंस ट्रांसफर कराना न भूलें
आप अपने पुराने FASTag से नए में बैलेंस ट्रांसफर भी कर सकते हैं।
किन वेबसाइट्स से FASTag मंगवाना सुरक्षित है?
- NHAI FASTag वेबसाइट
- Paytm, PhonePe, Amazon, HDFC, ICICI, SBI की ऑफिशियल वेबसाइट्स
फर्जी FASTag से कैसे बचें?
केवल आधिकारिक स्रोतों से खरीदें
कभी भी सड़क किनारे या अनाधिकृत डीलरों से टैग न लें।
आपके पास बिल होना चाहिए ताकि जरूरत पड़ने पर दावा किया जा सके।
अपने FASTag अकाउंट को कैसे सुरक्षित रखें?
पासवर्ड नियमित रूप से बदलें
सिक्योरिटी के लिए अपने लॉगिन पासवर्ड समय-समय पर बदलते रहें।
संदिग्ध कॉल या SMS से बचें
कभी भी OTP या बैंक डिटेल्स शेयर न करें।
FASTag से जुड़ी नई सरकारी गाइडलाइंस 2025
अनिवार्यता और जुर्माने के नियम
2025 से बिना FASTag गाड़ी चलाने पर दोगुना टोल देना पड़ेगा।
नई सुविधाएं
अब रिचार्ज और बैलेंस चेक करना और भी आसान हो गया है।
बुजुर्ग और किसान वाहन मालिकों के लिए विशेष छूट
किन्हें मिलती है छूट?
सरकार कुछ कैटेगरी के लोगों को विशेष छूट देती है, जैसे ट्रैक्टर मालिक, किसान, बुजुर्ग।
आवेदन की प्रक्रिया
इसके लिए आरटीओ ऑफिस या वेबसाइट पर फॉर्म भरना होता है।
FASTag हेल्पलाइन और सपोर्ट सेंटर
- NHAI हेल्पलाइन: 1033
- ईमेल सपोर्ट: fastag@ihmcl.com
- लाइव चैट: FASTag वेबसाइट पर उपलब्ध
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निष्कर्ष
अगर आपका FASTag खो गया है तो घबराएं नहीं। अब आप घर बैठे कुछ आसान स्टेप्स फॉलो करके नया टैग मंगवा सकते हैं। ध्यान रखें कि केवल आधिकारिक स्रोतों से ही नया टैग मंगवाएं और पुराने टैग को समय रहते ब्लॉक करवा दें। इस लेख में दी गई जानकारी से आप पूरे प्रोसेस को आसानी से समझ सकेंगे और बिना किसी परेशानी के नया FASTag प्राप्त कर सकेंगे।
FAQs (अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न)
1. क्या खोया हुआ FASTag फिर से इस्तेमाल हो सकता है?
नहीं, उसे तुरंत डिएक्टिवेट कराना जरूरी होता है।
2. नया FASTag मंगवाने में कितना समय लगता है?
3 से 5 कार्य दिवस में टैग डिलीवर हो जाता है।
3. क्या पुराने टैग का बैलेंस नया टैग में ट्रांसफर हो सकता है?
हाँ, प्रोवाइडर से अनुरोध कर सकते हैं।
4. क्या Paytm से भी नया FASTag मंगवाया जा सकता है?
हाँ, Paytm ऐप से आसानी से ऑर्डर किया जा सकता है।
5. अगर FASTag नहीं है तो क्या होगा?
टोल पर दोगुना शुल्क देना पड़ेगा और वाहन रोका भी जा सकता है।
